Estamos haciendo las cosas de la forma adecuada ?

No descubrimos nada nuevo. Pero si observamos con detenimiento, debemos disponer de un parámetro que nos dará el resultado esperado si sabemos aplicarlo de forma adecuada. Y ojo, no todo el mundo dispone de él.

"La emoción". "La pasión". Sin estos dos componentes cualquier acción o mensaje que queramos transmitir... incluso la imagen que queremos que muestren nuestros productos o nosotros mismos, si no muestran ni emoción ni pasión, están condenados al fracaso. Cuántas veces has realizado una compra y te has sentido desatendido ? Incluso has llegado a pensar: "no repito en este establecimiento / empresa / marca / ecommerce... No podemos pretender que todo el mundo muestre la máxima profesionalidad, pero sí debemos saber conectar con nuestro tarjet y hacerlo sentir atendido, seguro, satisfecho.